Polityka prywatności

Obowiązuje od: 2026-09-05 · Aktualizacja: 2026-09-05
Dotyczy strony https://slyszec.pl, gdy korzystasz z niej w przeglądarce.

Tutaj prostymi słowami wyjaśniamy, co dzieje się z Twoimi nagraniami, tekstem i kontem. Polityka aplikacji Android jest osobna: https://slyszec.pl/privacy.

1. Kim jesteśmy

Słyszeć to strona do transkrypcji. Operatorem usługi jest podmiot powiązany z muc.lt.

Pytania o dane: pomoc@slyszec.pl.

2. Co robi ta strona

Przesyłasz plik audio lub wideo albo nagrywasz dźwięk przyciskiem mikrofonu. System zamienia mowę na tekst. Możesz też dostać oznaczenia mówców, znaczniki czasu, napisy i tłumaczenie.

Bez konta możesz transkrybować krótkie nagrania (tryb gościa). Dłuższe pliki, kredyty i płatności działają po zalogowaniu.

3. Jakie dane zbieramy i po co

Zbieramy tylko to, czego potrzeba do świadczenia usługi.

• Konto. E-mail, imię, czasem zdjęcie, jeśli logujesz się przez Google. Dzięki temu Cię rozpoznajemy i pokazujemy Twoje projekty.
• Pliki i tekst. Przesłane lub nagrane audio / wideo, transkrypcja, czysta wersja tekstu, napisy, tłumaczenia, nazwa i długość projektu. Bez tego nie przygotujemy tekstu.
• Kredyty i płatności. Ile kredytów masz i podsumowanie zakupów. Numeru karty nie widzimy — obsługuje go Stripe.
• Dane techniczne. Adres IP, typ przeglądarki, błędy, jak korzystasz ze strony. To pomaga naprawiać usterki i sprawdzać, czy strona działa.
• Wiadomości do nas. Jeśli piszesz na pomoc@slyszec.pl, zachowujemy wiadomość, żeby odpowiedzieć.
• Mikrofon. Przeglądarka pyta o zgodę tylko wtedy, gdy sam klikasz „nagrywaj”. W tle mikrofonu nie słuchamy.

Tryb gościa. Krótki plik możesz transkrybować bez logowania. Plik i tak trafia na nasze serwery, żeby stać się tekstem. Wynik może też chwilowo zostać w Twojej przeglądarce.

4. Co dzieje się z nagraniem

Typowy przebieg:

• Przesyłasz plik albo nagrywasz dźwięk.
• Plik jest przechowywany w chmurze (Google Firebase / Google Cloud).
• System rozpoznawania mowy przygotowuje tekst. Czasem dochodzą kolejne kroki AI: rozdzielenie mówców, porządkowanie tekstu, tłumaczenie.
• Tekst widzisz na stronie. Możesz go pobrać.
• Po około 30 dniach projekt i plik zwykle kasujemy automatycznie. Jeśli tekst będzie potrzebny później — pobierz kopię.

Twoich nagrań nie używamy do trenowania publicznych modeli sztucznej inteligencji. Danych nie sprzedajemy na reklamy.

5. Dlaczego jest to zgodne z prawem

• Świadczenie usługi — żeby zrobić to, o co prosisz: transkrypcję, konto, kredyty.
• Płatności i księgowość — bo tego wymaga zakup i prawo.
• Bezpieczeństwo — żeby chronić usługę przed nadużyciami.
• Statystyka — żeby widzieć, jak działa strona (np. Google Analytics). Gdy prawo wymaga zgody na niektóre pliki cookie, o nią pytamy.

6. Kto pomaga nam przetwarzać dane

Nie trzymamy wszystkich serwerów sami. Korzystamy z zaufanych dostawców. Dostają dane tylko w zakresie potrzebnym do pracy:

• Google Firebase / Google Cloud — logowanie, baza, przechowywanie plików, funkcje w chmurze.
• Google — jeśli logujesz się kontem Google; także analityka i niektóre kroki mowy / AI.
• Stripe — zakup kredytów kartą. Dane karty zostają u Stripe.
• Dostawcy rozpoznawania mowy i AI — żeby dźwięk stał się tekstem. Wysyłamy tylko ten plik lub jego część, której wymaga zadanie.

Ci dostawcy mogą mieć serwery w UE i poza nią. Gdy dane wyjeżdżają poza EOG, stosujemy zabezpieczenia wymagane przez prawo.

7. Jak długo przechowujemy

• Projekty, dźwięk i transkrypcje — zwykle około 30 dni, potem kasujemy.
• Konto — dopóki z niego korzystasz albo tyle, ile potrzeba księgowości.
• Faktury i płatności — tyle, ile wymaga prawo rachunkowe.
• Logi i analityka — krótko, na potrzeby bezpieczeństwa i statystyk.

8. Czym są pliki cookie

Cookie to mały zapis w przeglądarce. Pomaga stronie pamiętać, że jesteś zalogowany, i sprawdzać, czy strony działają. Używamy cookie do sesji, bezpieczeństwa, logowania i analityki.

W ustawieniach przeglądarki możesz je wyłączyć. Wtedy niektóre funkcje (np. logowanie) mogą nie działać.

9. Twoje prawa

Jeśli jesteś w UE / EOG, możesz:

• poprosić o kopię danych, które o Tobie mamy;
• poprosić o poprawienie nieścisłości;
• poprosić o usunięcie danych, gdy prawo na to pozwala;
• poprosić o ograniczenie przetwarzania;
• poprosić o przeniesienie danych gdzie indziej;
• sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie na niej polega;
• złożyć skargę do UODO.

Napisz na pomoc@slyszec.pl. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca.

10. Dzieci

Strona jest dla dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, napisz — usuniemy je.

11. Jak chronimy dane

Połączenie idzie przez HTTPS (szyfrowane). Dostęp do serwerów jest ograniczony. Żaden system internetowy nie jest w 100% bezpieczny, dlatego pobieraj swoje teksty i nie udostępniaj konta.

12. Jeśli na nagraniu mówią inni ludzie

Jeśli na nagraniu słychać inne osoby, to Ty odpowiadasz za to, żeby było to zgodne z prawem (na przykład że wiedzą o nagraniu). My transkrybujemy to, co przesyłasz.

13. Zmiany

Jeśli polityka się zmieni, zaktualizujemy tę stronę i datę u góry.

14. Kontakt

pomoc@slyszec.pl · https://slyszec.pl